# Last Mile Delivery

<figure><img src="https://130766147-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6RbqHJXMLivEesJCww8W%2Fuploads%2FAtIc2ioqptxaBiROs6ze%2FLast%20Mile%20-%20TR%20L.jpeg?alt=media&#x26;token=f7d3dc74-446a-4ab0-abad-c5c5e7904a23" alt=""><figcaption><p>Last Mile Delivery / Son Nokta Teslimatı</p></figcaption></figure>

> "The last mile is the longest mile in the supply chain." - Unknown

<br>

## Last Mile Delivery Nedir? <a href="#ember1328" id="ember1328"></a>

Last Mile Delivery (Son Nokta Teslimatı), tedarik zinciri ve lojistikte ürünlerin son noktasına, yani müşteriye ulaştırılmasını ifade eder. Özellikle E-Ticaret ‘in hemen hemen en karmaşık, birçok değişkeni ve maliyeti barındıran sürecidir.

<br>

## Last Mile Delivery Tarihçesi <a href="#ember1331" id="ember1331"></a>

Last Mile Delivery ‘nin ilk örneğini posta ve telgraf servislerinde görebiliriz. E-ticaretin yükselişi ve özellikle de Amazon gibi uluslarası şirketlerin sürece farklı yaklaşımlar getirmesi, Last Mile Delivery 'i Tedarik Zinciri süreçlerinde kritik bir unsur haline getirmiştir.

<br>

## Satınalma Süreçlerine Faydaları <a href="#ember1334" id="ember1334"></a>

* Daha az stok tutma ihtiyacı (Stok Optimizasyonu),
* Daha etkin son nokta lojistiği,
* Acil siparişlerin daha hızlı ulaşması,
* Nihai müşterinin artan memnuniyeti,
* Tedarikçi ile gelişen iyi ilişkiler,
* Özellikle E-Ticaret ‘te teslim süresinin alımı belirleyen unsur olması,

gibi özetlenebilir.

<br>

## Fırsatları <a href="#ember1338" id="ember1338"></a>

* **Veri Analitiği:** Yapay zeka ve data analizleri ile süreçlerin daha verimli ve maliyet avantajlı olması sağlanabilir.
* **Bireysel taşımacılık:** Serbest çaışanların kullanılması önemli bir maliyet esnekliği sağlamaktadır.
* **Esnek teslimat seçenekleri:** Kargo noktasından alım, kagro pota kutuları gibi süreçler bu noktada müşteriye büyük esneklik sağlayacağından alımda belirleyici olabilir.
* **Servis kapsamının genişletilmesi:** Özellikle İKEA gibi firmaların teslim esnasında kurulum hizmeti de vermesi gibi ek hizmetler, müşteri memnuniyeti artıracaktır.

<br>

## Riskleri <a href="#ember1341" id="ember1341"></a>

* **Değişken maliyetler:** Esnek olmanın gerektirdiği değişken maliyetler, en çok kontrol altında tutulması gereken maliyetlerdendir.
* **Operasyonak karmaşa:** Hareket sayısının evvelki süreçlere nazaran daha yüksek olması, karmaşayı da beraberinde getirmektedir.
* **Çalışan güvenliği:** Scooter ve bisiklet gibi kaza oranı yüksek araçlarla taşıma yapan kişilerin karşılaştıkları tehlikeler, sürecin en hassas noktalarındandır.
* **Sürdürülebilirlik:** En çok çalışan sirkülasyonunun bu noktada olması, kalite ve insan kaynağı anlamında Tedarik Zinciri ‘ndeki sürdürülebilirliğin en zorlanacağı alanlardan biridir.

#### &#x20;<a href="#ember1343" id="ember1343"></a>

## İyi Uygulamalar <a href="#ember1344" id="ember1344"></a>

* **Yerel Depolama:** Büyük şehirlerde, yerel depolama alanları kullanarak ürünler daha hızlı bir şekilde müşterilere ulaştırılır.
* **Akıllı Rotalama:** Google Maps ve benzeri akıllı rota planlama araçları, teslimatın daha hızlı ve verimli olmasını sağlar.
* **Drone Teslimatları:** Amazon ve UPS gibi şirketler, drone teslimatlarını deneyerek last mile sürecini daha da hızlandırıyorlar.
* **Eko Teslimatlar:** Sürdürülebilirlik hedefleri çerçevesinde, elektrikli araçlar kullanılarak yapılan teslimatlar.
* ·**Dijital Takip:** Müşteri memnuniyetinin artırılması amacı ile gerçek zamanlı lokasyon takibi.
* **Amazon Prime Now:** Amazon 'un [2 Saatte Teslimat Servisi](https://www.amazon.com/2-hour-delivery/s?k=2+hour+delivery), Last Mile Delivery 'nin etkin bir şekilde yönetilebileceğinin güzel bir örneğidir.

<br>

## Özetle... <a href="#ember1347" id="ember1347"></a>

Last Mile Delivery, Her ne kadar basit bir adım gibi görünse de, Tedarik Zinciri süreçlerinde ve özellikle de E-Ticaret ‘te potansiyeli halen yüksek olan bir süreçtir. E-ticaretin ve teknolojinin gelişmesiyle bu alanda birçok yenilik ve iyileştirme göreceğiz.

<br>

***

## Faydalı Linkler <a href="#ember1350" id="ember1350"></a>

* <https://www.co2emissions.com/>

***

## İlgili Makalelerim

* [TEU - Twenty-foot Equivalent Unit](https://www.sedatonat.com/tr/post/terim-teu-twenty-foot-equivalent-unit)
* [F2F - Farm-to-Fork / Çiftlikten Sofraya Stratejisi](https://www.sedatonat.com/tr/post/terim-f2f-farm-to-fork)
* [JIT - Just In Time / Tam Zamanında](https://www.sedatonat.com/tr/post/terim-jit-just-in-time)

***

## Kaynaklar <a href="#ember1354" id="ember1354"></a>

* [Last-mile delivery and Why is it critical for supply chain](https://www.tvsscs.com/last-mile-delivery-important-for-the-supply-chain/)
* [Why is Last Mile Delivery Important in Supply Chain Operations?](https://www.transportify.com.ph/why-is-last-mile-delivery-important/)
* [Fast forwarding last-mile delivery - McKinsey](https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/industries/travel%20logistics%20and%20infrastructure/our%20insights/technology%20delivered%20implications%20for%20cost%20customers%20and%20competition%20in%20the%20last%20mile%20ecosystem/fast-forwarding-last-mile-delivery-implications-for-the-ecosystem.pdf)
* <https://en.wikipedia.org/wiki/Last_mile_(transportation)>

***

**Kapak Fotoğrafı:** [Adobe Express](https://www.adobe.com/express/)

***

**Yazar:** [SedatOnat.com/about](http://sedatonat.com/about)